Erro ao criar conta na Latam Pass

Resolvido
Feira de Santana - BA
04/06/2026 às 11:31
ID: 250519325
Prezados
Estou tentando criar uma conta na Latam Pass há vários dias porém sempre aparece a mensagem de erro: Não foi possível criar sua conta, Para resolver o problema, ligue para nossa Central de Vendas e Serviços, veja a tela de erro em anexo, gentileza me ajudar a criar a conta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:10
Prezado(a) Sr.(a) Felipe,
Espero que esteja bem.
Meu nome é Eshiley e faço parte da equipe LATAM, responsável por tratar do seu caso.
Gostaríamos de assegurar que não é de nosso interesse causar qualquer tipo de insatisfação. Nosso objetivo primordial é oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes LATAM Airlines e LATAM Pass, respeitando sempre as políticas e diretrizes internas da empresa.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência, pois isso nos proporciona uma valiosa oportunidade de aprimorar nossos serviços e programas de fidelidade.
Uma resposta formal e detalhada foi encaminhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais. Entendemos que cada caso é único e tratamos cada situação com a devida atenção e respeito, buscando sempre a melhor solução dentro das nossas políticas e possibilidades.
O site do Reclame Aqui solicita uma avaliação do atendimento prestado pelo agente do canal, o qual é fundamental para seu desenvolvimento profissional. Se possível, ficaremos imensamente gratos se puder atribuir uma nota 10.
Atenciosamente,
LATAM Airlines Group
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 16:38
Consegui criar a conta, problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10