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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de LATAM Pass

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Esta empresa recebeu 2119 reclamações.
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Respondeu 93.4% das reclamações recebidas.
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126 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1113 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
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Dos que avaliaram, 68.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Problema com trecho de passagem aérea e cartão LATAM Pass Black

Eu tenho uma passagem comprada com a LATAM para Amsterdã adquiri conforme propaganda do próprio site da LATAM eu adquiri o ca...

Não respondidaHá 7 horas
Problema ao finalizar pagamento na compra de milhas no site da LATAM Pass

Estou tentando realizar a compra de milhas pelo site da LATAM Pass. Preencho corretamente todas as informações solicitadas e ...

Não respondidaHá 16 horas
Pontos LATAM Pass não creditados após pagamento de fatura

Solicito providências da LATAM Pass em relação ao não crédito dos pontos referentes ao pagamento da minha fatura.Re...

Não respondidaHá 19 horas
Reclamação sobre não recebimento de reembolso por devolução de produto e cobrança indevida.

NÃO COMPREM PELA LATAM PASS OU POLISHOP!!!!!!! Fiz uma compra no dia 31/03/2026 de uma Air fryer 3 em 1 - Master Kitchen (ped...

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