Solicitação de crédito de milhas não recebidas após compra via parceiro LATAM Pass/Shopee
Não respondida
Parnaíba - PI
11/09/2026 às 12:04
ID: 258788423
No dia 24/08/2026, realizei a compra de uma "Escova De Cabelo Térmica" através do aplicativo da LATAM Pass, utilizando o redirecionamento oficial para o parceiro Shopee, a fim de garantir o acúmulo de milhas.O pedido de ID 2608258Q9XPQHG foi pago e devidamente concluído e entregue (Código de envio: BR*****85V), conforme os comprovantes do aplicativo anexados a esta reclamação.Considerando que o vendedor da plataforma parceira não emite nota fiscal por questões fiscais permitidas pelo marketplace, apresento os prints oficiais detalhados com todas as informações necessárias para comprovar a elegibilidade e a entrega.Já se passou o prazo regulamentar estabelecido para o crédito automático e as milhas ainda não constam no meu extrato. Solicito a verificação e o crédito manual das milhas devidas sobre o valor do produto (R$ 20,96).Segue em anexo o print dos detalhes do pedido na Shopee que comprova a data da compra, o pagamento e a conclusão do item.Fico no aguardo de uma solução.