O que aconteceu
Comprei uma caixa de Fondue de Queijo em uma loja do Supermercado Guanabara, no mês de Julho/26, para um momento de um tempo mais fresco para comer com minha esposa.
Estava guardado na geladeira de maneira bem refrigerada.
Quando fui pegar para usar, no mês de Agosto/26, a mesma estava totalmente "estufada", e está na data de validade que é dia 14/03/27.
Enviei um e-mail para [email protected] informando o ocorrido e conforme relatado na resposta, eu deveria enviar o Cupom Fiscal da compra.
Pergunta: QUEM guarda um Cupom Fiscal por mais de 1 mês ?
E o pior. Fui informado que a empresa NÃO REALIZA A TROCA DO PRODUTO.
Um absurdo. Uma falta de respeito com o consumidor.
Que decepção com essa empresa.