Peças erradas e mau atendimento na loja

Question

Uma das lojas mais atrapalhadas que eu já vi.
Me enviaram peças aleatórias, que eu não pedi. Fiz um pedido de *****. Me enviaram os kits faltando brincos, anéis. Totalmente aleatório ao que eu pedi e ao que a imagem demonstrava. Estou decepcionada. Além de tudo, ainda demoram horrores para responder e ficam [Editado pelo Reclame Aqui] sobre prazo de envio e tudo mais. Agora estou aqui com meu pedido totalmente sem saber o que fazer e sem resposta do vendedor e do SAC da loja.
As peças são até boas, mas não compensa gastar um centavo por conta do atendimento e do pós.