O que aconteceu
Na data de hoje contratei uma secagem de roupa, paguei, aguardei 45 minutos, quando a secagem acabou, as roupas estavam molhadas da mesma forma que as coloquei, paguei mais uma secagem, coloquei roupas até a metade da máquina como diz a instrução! Absurdo, propaganda enganosa, eles não secam as roupas, fiquei mais 45 minutos e paguei mais uma secagem
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Laundromat respondeu
21/10/2026 às 09:52
Olá! Conforme informado em nosso atendimento, após análise, não identificamos falhas no funcionamento da secadora. Reforçamos que a eficiência da secagem depende de fatores como a centrifugação prévia, o volume e o tipo de tecido, além da temperatura selecionada.
Para melhores resultados, orientamos respeitar o limite de um cesto de roupas até a borda, sem compactar as peças, garantindo a circulação adequada do ar.
Lamentamos os transtornos e agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Laundromat Brasil