Paguei pela secadora e ela não funcionou, não me reembolsaram

Tive um problema com uma secadora na loja Laudromat do Alto em Teresopolis, que possui sistema 100% autônomo, ou seja, nao possui nenhum atendente na loja.

Fiz o pagamento prévio do serviço, conforme procedimento, escolhi a secadora, paguei e a máquina nao iniciou o serviço, nao demonstrava nenhum sinal de inicialização.

Como minhas roupas estavam molhadas paguei pelo serviço nas 2 outras máquinas disponíveis.

Durante a execução do serviço entrei em contato com o SAC, pelo whats app e após passar o inconveniente fui comunicada que nao poderia me fazer o reembolso.

Máquinas dão problema. Lamentável desconfia da cliente e deixa de fazer o que é certo.