Minhas roupas não ficaram limpas na lavanderia e não tive retorno

Ontem 09/10/26 na lavandeiria utilizei 2 máquinas paguei um total de 40 reais e não vim nada de sabão nada de espuma a roupa não ficou com cheiro algum parecia que tinha sido lavado só com água fiz a reclamação e não me deram nada de retorno