Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 17:29

ID: 254875827

Fiz um pedido dia 20 e devido a um atraso na entrega decidi cancelar a compra porém ainda nao recebi o reembolso na minha fatura do cartão. A compra era para um aniversario do meu sobrinho que ja passou infelizmente

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 17:37

Olá tudo bem?

Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.

Reembolso feito por cartão de crédito geralmente leva um prazo maior para voltar como limite no seu cartão, no seu whatsapp cadastrado no site enviamos o comprovante de reembolso do seu cartão de crédito feito pela loja a alguns dias atrás, agora basta aguardar alguns dias para o limite voltar.

Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!

Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 17:39

Verifiquei o reembolso, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10