Atraso na entrega e falta de suporte
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
23/07/2026 às 15:37
ID: 254674353
Fiz uma compra no dia 23 de junho disseram que iriam entregar no dia 24 de manhã aceitei e não me entregaram, não devolveram o valor e não respondem WhatsApp ou ligações.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 23:58
Olá tudo bem?
Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
Seu caso será repassado a equipe responsável pela resolução desse tipo de problema e eles entrarão em contato com você em breve pelos meios de contato fornecidos por você. Faremos o possível para resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 14:01
Até o momento nenhum contato
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 17:59
Prometeram entrega e brinde e até agora nada. Desrespeito com o cliente, quero o reembolso da compra.
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 11:17
Ainda não resolveram minha situação
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 09:21
Não me entregaram o produto e não me reembolsaram o valor ou seja nenhuma resolução e total desrespeito com o cliente, mandam.msg prometendo entrega, brinde e nada, nem respondem WhatsApp.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:21
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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