Estátua Sideshow com defeito de fabricação, necessitando troca de item vindo do exterior
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 23:19
ID: 245817865
Em 03/02 fiz a encomenda de um modelo exclusivo da Sideshow até ai tudo bem previsão de entrega era por volta do final de março por ser uma encomenda de estátua recém lançada no exterior. Chegou agora no começo de abril e veio com um defeito de fabricação em um dos acessórios e na base da estátua e agora nao sei como que fica para trocar algo que vem do exterior
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 20:55
Olá tudo bem?
Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
Seu caso será repassado a equipe responsável pela resolução desse tipo de problema e eles entrarão em contato com você em breve pelos meios de contato fornecidos por você. Faremos o possível para resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 23:33
Fizeram uma notificação ao fabricante para eu receber a peca de reposição da parte com defeito. Pessoal outras pessoas na gringa estão comentando o mesmo defeito é o modelo do Wolverine que saiu esse ano, culpa óbvio nao foi da loja e sim do fabricante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9