Loja [Editado pelo Reclame Aqui] e desonesta

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

31/12/2025 às 07:21

ID: 236289263

Há 12 meses sem o meu produto e sem reembolso.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 11:33

Olá tudo bem?

Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.

Seu caso será repassado a equipe responsável pela resolução desse tipo de problema e eles entrarão em contato com você em breve pelos meios de contato
fornecidos por você. Faremos o possível para resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência.

Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!

Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256

Réplica do consumidor

02/03/2026 às 12:30

Essa mensagem automática já foi enviada outras vezes e isso não se resolve há mais de um ano. Preciso desse reembolso com urgência. Também posso escolher uma estátua 1/3 ou 1/4 no mesmo valor, mas que esteja disponível para pronta entrega.

Réplica do consumidor

11/03/2026 às 11:36

novamente enviam mensagem e e-mail e nada de solução. vocês deveriam estar presos e sem o site e Instagram ativos.

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 18:05

Estou aguardando há mais de uma ano uma solução para o meu problema. O valor do reembolso não realizado é muito alto. Esrou em situação complicada, desempregado e problemas de saúde. Já tentei de tudo para me reembolsarem. Ainda assim continuam vendendo na loja virtual, inclusive a estátua que comprei, não foi entregue e NÃO ME REEMBOLSARAM. Como pode isso? Como conseguem dormir fazendo mal para os outros dessa forma?

Réplica do consumidor

19/06/2026 às 10:58

Ainda no aguardo. Mais de 1 ano sem me reembolsarem. Nunca passei por um absurdo desses. A empresa continua vendendo na internet, mas não paga o que deve.