PEDIDO *****
Respondida
Praia Grande - SP
08/05/2026 às 12:28
ID: 248091175
efetuei uma compra com essa loja no dia ***** pedi o codigo para rastreio não mandaram, só me mandaram print dizendo que o pedido estava a caminho da minha cidade, durante varios dias me prometeram que o pedido estava em rota de entrega, tendo dias que tive que ficar ate depois do expediente do meu trabalho na esperança do pedido chegar, mas todos sem sucesso, quando entrava em contato com a loja para reclamar, não tinha respostas concretas e demoravam um seculo para responder sendo que teve dias que nem se quer respoderam, depois de várias tentativas me prometeram que iriam fazer outro envio do mesmo produto pelos correios, no dia seguinte pedi o codigo para rastreio e estou tendo o mesmo problema não mandão o codigo e agora nem se quer respondem, mesmo estando online demonstrando nao se importar com o consumidor. pedido *****
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 23:59
Olá tudo bem?
Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
Seu caso será repassado a equipe responsável pela resolução desse tipo de problema e eles entrarão em contato com você em breve pelos meios de contato fornecidos por você. Faremos o possível para resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256