Produto não entregue e desculpas evasivas da loja: possível [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
Porto Alegre - RS
18/12/2025 às 20:45
ID: 235278465
Me venderam um produto e inventaram uma série de desculpas para não entregá-lo. Problemas que foram imputados aos correios.
Acabei fazendo uma segunda aquisição em razão de uma promoção.
Faz quase 6 meses que estou nessa função e, hoje, se eu quiser comprar os mesmos itens, está muito mais caro. Nunca recebi nada! Pegaram meu dinheiro e me inventam uma série de desculpas para não haver a entrega (feriados, erros operacionais, problemas dos correios, problemas de outros entregadores, enfim, a lista é grande). Até hoje não me mandaram um código sequer que prove que tentaram enviar os produtos!
O comportamento não é nada compatível com o de uma loja séria. Creio que caí num [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não recomendo. Vou adotar as providências cabíveis.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 11:38
Olá tudo bem?
Irei lhe auxiliar durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.
Seu caso será repassado a equipe responsável pela resolução desse tipo de problema e eles entrarão em contato com você em breve pelos meios de contato
fornecidos por você. Faremos o possível para resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência.
Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!
Atenciosamente,
Equipe Laventy Store
E-mail: [email protected]
WhatsApp : (11) 98218-2256