Não consigo cancelar meu produto que não me atendeu

Olá,

Queremos esclarecer que temos sim um canal oficial de atendimento (nosso suporte via chat) disponível de segunda a sexta das 9h às 18h. Identificamos que o seu contato foi feito fora desse horário o que fez com que o sistema encerrasse automaticamente a conversa sem que nossa equipe conseguisse visualizar a tempo, por isso pode ter parecido que não havia canal disponível.

Já entramos em contato com você diretamente pelo nosso suporte com a confirmação do reembolso e o comprovante do pagamento.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional por lá.

Atenciosamente,

Equipe Mundo Leilão.