Não resolvido

Demora excessiva na troca de produto e falta de resposta do atendimento ao cliente

LDC - Loja do Craque

cidade: Cerqueira César

O que aconteceu

Atendimento , só respondem quando querem , produto sempre ou vem faltando ou vem errado , e a troca ja faz 1 ano que estou esperando um produto de troca e outros 2 que veio errados e nem me responder me respondem mais !!!

Aconselho a todos que ler este comentário, não perca tempo com esta loja , muito desgastante , olha que estou 1 anos tentando mandar msg na paz , mas não dá muito falta de profissionalismo da parte deles na verdade muito amadores neste ramo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LDC - Loja do Craque respondeu

    17/09/2026 às 10:56

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos por registrar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

    Informamos que sua reclamação já foi analisada com atenção e respondida de forma detalhada por meio de mensagem privada, onde compartilhamos todas as informações necessárias, bem como as orientações e possíveis soluções para o seu caso.

    Outras solicitações:

    Central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente): lojadocraque.com.br/contato/

    Reforçamos que seguimos totalmente à disposição para dar continuidade ao seu atendimento, caso ainda haja qualquer dúvida, necessidade de suporte adicional ou novos esclarecimentos.

    Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Loja do Craque.

  2. Consumidor respondeu

    18/09/2026 às 16:43

    Não recebi msg nenhuma de vocês , como já falei antes não tem suporte nenhuma , vocês some não responde msg !

    Fico no aguardo de um retorno da loja do craque mas até agora não obtive nenhum retorno e nenhum reembolso !!!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido