Atraso na entrega
Não respondida
Teresina - PI
27/07/2026 às 21:50
ID: 254986505
Fiz em 06/07/2026 a compra de um fogão no site da LeBiscuit, pela loja parceira Eletrolux, tombado como *****. Previsão de entrega para 23/07/2026. Hoje, 27/07/2026, com o prazo vencido, verifiquei o status no site da LeBiscuit e consta apenas: Nota Fiscal Emitida (anexo). Verifiquei meu e-mail e consta status: "Pedido em Transporte" (anexo). Ainda no e-mail consta um link: Acompanhe sua entrega. Cliquei e fui redirecionado para o site da Eletrolux, onde consta o status: "Em transporte 25/07/2026 13:38" (anexo). Ainda nessa última página, cliquei em Ver Detalhes, onde consta o status: "O seu pedido está na unidade da Transportadora mais próxima de você - Data de Atualização 26/07/2026 - 20:45". Enfim, o prazo da entrega encerrou. Ainda não recebi a compra. Ao que parece, está com a transportadora local. Então, solicito que a LeBiscuit e a Eletrolux (farei uma reclamação contra cada uma) adotem providências urgentes, no sentido de cobrar da transportadora maior agilidade nessa entrega. Registro que não tenho interesse no reembolso do valor pago; meu real e único interesse é o de receber esse pedido, com urgência. Já perdi muito tempo fazendo pesquisa exaustiva e desgastante, para finalmente realizar esse pedido, e não quero repetir todo o processo. Portanto, reitero que não tenho interesse no reembolso do valor pago; meu real e único interesse é o de receber esse pedido, com urgência.