Cashback não creditado após compra e falha no atendimento ao cliente para resolução

Não respondida
Igarassu - PE
02/06/2026 às 18:02
ID: 250377975
Fiz uma compra em 03/03/26, com o número do pedido ***** que oferecia 10% de cashback. A compra foi faturada e retirei o produto desde o dia 20/03/26. Porém o valor do cashback não está disponível, fala que está a receber.
Já tentei falar pelo atendimento umas 03 vezes e ninguém resolve, e na loja é que ninguém resolve mesmo.
Acho uma falta de respeito com os clientes, pois até email recebo que vão resolver em 5 dias e nunca resolvem.