O que aconteceu
Realizei a troca da minha frigideira Le Creuset no Shopping Morumbi, em agosto, após problemas com o produto anterior. Porém, a nova frigideira está grudando os alimentos desde o primeiro uso, mesmo utilizando azeite e tendo realizado a cura conforme as orientações.
Já tentei preparar ovos e carne, mas os alimentos grudam completamente, causando desperdício. Estou extremamente decepcionada, pois esperava qualidade de uma marca como a Le Creuset.
Abri um protocolo no SAC em 18/10 e, até hoje, 28/10, não recebi nenhum retorno.
Não consigo utilizar a frigideira e quero uma solução definitiva para o problema. Aguardo um posicionamento urgente da empresa.
Protocolo: