Não respondida

Nunca recebi a Mini Cocotte prometida como cortesia

Le Creuset do Brasil

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Olá,

Em 17/12/24 fiz uma reclamação, pois havia feito um pedido online e nao recebido. A empresa informou que o pedido nao havia sido separado por um erro/instabilidade de produção, mas que enviaram mesmo depois de tanto atraso. E enviaram. Recebi corretamente meu pedido depois da reclamação.

Acontece que, como cortesia, informaram que eu tinha um cupom e que me enviariam uma Mini Cocotte.

O desconto eu nao consegui usar dentro do vencimento e tudo bem. Erro meu. Mas nunca, desde então, recebido a Mini Cocotte. Vou anexar a comunicação aqui.

Poderiam enviar, por favor?

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