Não compre carro na Peugeot Le Mans Campinas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

26/03/2024 às 19:52

ID: 185476463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde que levamos nosso carro Peugeot ******* para revisão dos 10.******* km só tivemos desgaste e perda de tempo.
Relatamos que o carro estava com um barulho no motor e com problemas nos vidros devido má instalação da película feita por terceiros da concessionária.
Por não ter carro reserva a pronta entrega devolveram nosso carro e pediram para aguardar de 2 a 4 dias úteis a liberação do carro reserva. Resultado fazem 15 dias que estamos nessa espera.
Falar no SAC é impossível..o gerente da concessionária fica de entrar em contato e nada.. sinceramente não tem ninguém para resolver o problema.
Sem contar que um carro zero não é para ter tantos problemas assim.
Deixo aqui nossa insatisfação com essa concessionária e com a marca Peugeot.

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 10:08

Olá Talita, bom dia!

Recebemos sua insatisfação . Informamos que ela já está sendo tratada pelo gerente responsavel.
E ele entrará em contato para maiores informações.


Permanecemos à disposição, neste e nos demais canais de atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Stefanini

Central de Atendimento ao Cliente
******* ******* *******
WhatsApp:*******

Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 13:06

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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