Qual a reputação de Concessionária - Grupo Stefanini?

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Desempenho de Concessionária - Grupo Stefanini

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Veículo semi-novo com vazamento de água de arrefecimento persistente após reparos e recusa de garantia pela concessionária.

Comprei um veículo semi-novo, na Stefanini Multimarcas da cidade de Piracicaba, em março de 2025, e logo nos primeiros dias a...

Não respondidaHá 4 dias
Alteração de quilometragem em veículo vendido impede transferência e concessionária não resolve o problema.

Realizei a compra de uma Rampage em setembro de 2025. Solicitei toda documentação e laudo pela própria empresa Stefanini Mult...

Não respondidaHá 11 dias
Atraso na entrega de veículo e falta de transparência na concessionária

No meio de abril de 2026 realizei a compra de um veículo e paguei um sinal de R$ 5.000,00, após ser informado de que o carro ...

Não respondidaHá 12 dias
Insatisfação com o Serviço de Assistência Técnica

Prezados,Venho por meio deste e-mail expressar minha profunda insatisfação com o serviço de assistência téc...

Não respondidaHá 2 anos
Problema no ar condicionado carro tirado zero da Concessionária

Compramos o carro dia 05/04/2022, desse quando saiu da concessionária estava fazendo barulho no ar condicionado, Levamos para...

Não respondidaHá 3 anos
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