Veículos e Acessórios - Concessionárias de Veículos

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Resolve 51.6% das reclamações

Concessionária - Grupo Stefanini é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 67
Reclamações respondidas: 95,5%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 51,6%
Voltariam a fazer negócio: 35,5%
Reclamações avaliadas: 31
Nota média do consumidor: 4,1
Tempo médio de resposta: 10 dias e 12 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Concessionária - Grupo Stefani... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Ruim

Pessoas que acessaram Concessionária - ..., também acessaram

O que dizem sobre Concessionária - Grupo Stefanini

Reclamações

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RespondidaHá 6 dias
Ler reclamação completa
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Respondida29/10/2026
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NÃO COMPREM NA STEFANINI MULTIMARCAS SE NÃO QUISEREM TER DOR DE CABEÇA COM O PÓS-VENDA
NÃO COMPREM NA STEFANINI SE NÃO QUISEREM TER DOR DE CABEÇA COM O PÓS-VENDA!Razão social: STF MOTORS VEICULOS E PECAS LTDACNPJ: 21.103.412/0002-08Compr...
Respondida22/10/2026
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Comprei uma Toro e tive muitos problemas com barulhos e peças
Comprei uma Toro ultra . Tinha 35 mil km de uso, nova . Fui reclamar do barulho. Trocaram o coxim. Continuou o barulho . Só depois que a garantia acab...
Respondida15/10/2026
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Meu Chevrolet Tracker apresentou falha grave no motor após revisões na rede autorizada
Tenho uma Chevrolet Tracker LTZ, ano/modelo 2022/2022, motor 1.0 Turbo, com aproximadamente 75.000 km rodados (Placa: ***** | Chassi: *****).Todas as ...
Respondida07/10/2026
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Mais informações sobre Concessionária - Grupo Stefanini

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O Grupo Stefanini iniciou suas atividades no comércio de automóveis em 1989 e hoje conta com mais de 30 lojas, entre elas: Jeep, Ram, Fiat, Ram, Citroen, Peugeot, Chevrolet, Multimarcas e Premium.

CNPJ: 13.498.749/0001-52

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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