O que aconteceu
realizei a compra da medicação hidróxi ureia no dia 06/09 porém o site O e-mail Enviado não informa tempo postagem ou qualquer outra informação hidróxido ureia é para tratamento de câncer da minha mãe o pedido número ***** Até agora está sem status sem movimentação e os contatos informados simplesmente não atendem
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3Interações da reclamação
Le Vitta Medicamentos respondeu
09/09/2026 às 11:11
Olá Marcos, bom dia! Nosso atendimento e envio ocorrem somente em dias úteis e seu pedido realizado diretamente em nosso site no domingo as 16:48h, foi enviado na data de 8/09 (primeiro dia útil após a compra), sob o rastreio ***** (Sedex) e tem previsão de entrega para 10/09 quinta-feira. Lamentamos o desencontro de informações e disponibilizamos nosso canal de atendimento humanizado ao Cliente através do número: 16 99720-5850.
Permanecemos a disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A Empresa respondeu com agilidade e presteza. Grato pelo retorno.