Resolvido

Boleto em aberto desconhecido e não solicitado - Solicito cancelamento imediato

LEADMARK INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

cidade: Cotia

O que aconteceu

Recebi um email informando que existe um boleto em aberto no meu nome desde o dia 18/12 com vencimento em 22/12.

Não solicitei nada, não comprei nada e desconheço essa dívida.

Vou entrar no Procon também, caso ocorra algum problema com meu nome vou acionar o Ministério Público.

Solicito cancelamento imediato por escrito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LEADMARK INTELIGENCIA DE NEGOCIOS respondeu

    29/12/2025 às 13:44

    Boa tarde, Rodolfo Tobias!

    Espero que esteja bem.

    Compreendemos a sua insatisfação e gostaríamos de reforçar que a Leadmark é uma empresa séria, que preza pela transparência e pelo bom relacionamento com seus clientes.

    Após verificação, identificamos que foi criado um usuário em nosso sistema de leads e realizada uma tentativa de adição de crédito no valor de R$ 100,00, por meio da opção Pix. Informamos que, ao solicitar a adição de crédito, o sistema gera automaticamente uma fatura. Caso o pagamento não seja concluído, é enviado um lembrete automático por e-mail.

    Esclarecemos que a fatura já foi cancelada, não havendo qualquer pendência. Dessa forma, a mensagem recebida pode ser desconsiderada.

    Para acompanhamento e conferência dessas informações, basta acessar seu usuário no sistema e selecionar a opção Últimos Pagamentos.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Setor de Relacionamento

    Leadmark

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolveram de imediato.Espero que não aconteça mais.Entrei no site apenas para ver se tinha aguma indicação do meu interesse, não entendi porque gerou o boleto. Sempre entro no site apenas para verificar as indicações disponíveis, porém nunca compro poque eu e minha esposa trabalhamos juntos e colocamos crédito e compramos indicações no código dela.De toda forma agradeço e espero que não aoconteça novamente, pois quando colocamos créditos é sempre via pix, nunca atraés de boleto.