Não respondida

Atraso e descaso na resolução do problema

Leds Indoor

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 24 de agosto. Disseram que a empresa que faz a entrega perdeu o pedido (acontece). O problema foi a forma com que eles não lidaram com isso, pois hoje é dia 14/09 e ainda não enviaram novamente os produtos ou seja, mesmo que mandem, ainda vai demorar mais. Obs: no rastreamento da empresa que faz a entrega desde o dia 09/09 está registrado que o pedido está travado e mesmo assim eles não fizeram nada. Deveriam no mesmo dia reenviar o pedido sem precisar que o cliente fosse atrás. Independente de qualquer coisa.