Atraso na entrega de produtos para formatura e falta de comunicação
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
21/02/2026 às 10:08
ID: 241274183
Estou conversando com a empresa desde o final de janeiro. Minha formatura é na sexta-feira dia 27/02. O pagamento dos produtos foi realizado dia 03/02, e no dia seguinte disseram que estava em produção. Dia 12/02 disseram que estavam prontos, que postariam no correio no mesmo dia e que me enviariam um link de rastreio. Depois disso não falaram mais nada e estou enchendo o WhatsApp deles de mensagem. Eu vou cair em cima desse empresa se meus produtos não chegarem a tempo!
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:54
Olá, Tainá !
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Informamos que a situação foi devidamente resolvida. O pedido foi entregue com sucesso, dentro do prazo necessário para a sua formatura