O que aconteceu
Concluí minha pós-graduação e preciso acessar o portal acadêmico, porém não estou conseguindo realizar o acesso.
Além disso, a instituição não disponibiliza um canal de atendimento direto e eficaz. O único meio de comunicação oferecido é um atendimento automatizado, que não soluciona o problema nem possibilita o contato com um atendente.
Essa situação é frustrante, pois, mesmo após a conclusão do curso, continuo enfrentando dificuldades para acessar minhas informações acadêmicas, sem receber o suporte adequado da instituição.
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4Interações da reclamação
Legale Educacional respondeu
21/10/2026 às 16:50
Prezada, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e lamentamos as dificuldades enfrentadas para acessar o Portal Acadêmico.
Informamos que a senha anteriormente cadastrada foi redefinida. Pedimos, por gentileza, que tente acessar o portal novamente e realize o cadastro de uma nova senha para recuperar o acesso às suas informações acadêmicas.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Legale Educacional