Não consigo consultar minha inscrição e não recebi resposta sobre a taxa paga

Realizei minha inscrição em um processo seletivo/concurso organizado pelo Instituto Legalle e efetuei o pagamento da respectiva taxa de inscrição.

Posteriormente, o processo foi cancelado/suspenso temporariamente. Ao tentar acessar novamente meu cadastro no site, não consigo mais consultar as informações da inscrição, sendo informado que o edital está inativo temporariamente.

Entrei em contato com o Instituto Legalle por e-mail para obter esclarecimentos, principalmente sobre o que acontecerá com o valor da taxa de inscrição que já foi pago, porém não recebi uma resposta clara e objetiva.

Até o momento, a taxa de inscrição não foi devolvida e também não fui devidamente esclarecida sobre se haverá restituição do valor ou como ficará a situação da minha inscrição caso o processo seja retomado.

Solicito um posicionamento claro sobre o destino da taxa de inscrição já paga e, caso o processo não seja retomado, que seja informada a previsão e o procedimento para a devolução do valor.