Produto não foi entregue, mas rastreamento diz que sim
Não respondida
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 09:11
ID: 255288615
Fiz uma compra no site, pagamento aprovado e envio realizado. A previsão de entrega no site dizia 30/07. No rastreamento informado no site, dizia ter sido enviado por jadlog, mas o código de rastreamento informado não tinha resultado no site da trasportadora. No e-mail com as informações de envio, é informado outra transportadora e o rastreamento informava que a entrega havia sido realizada no dia 27/07. Porém, o pacote não foi entregue. O endereço de entrega é um condomínio com portaria 24h e não foi realizada a entrega do pacote no endereço.
A transportadora não me responde, o chatbot mandou esperar uma semana. É um item de r$2300, exijo o recebimento ou o dinheiro de volta.