O que aconteceu
Comprei uma chaleira de vidro borossilicato da empresa lehavi que prometia durabilidade e uso no fogo seguir as instruções de uso porém estourou com 10 dias.Entrei em contato com a shoopee ninguém me respondeu fui no site da lehavi, mandei imail e nada
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4Interações da reclamação
lehaví respondeu
26/02/2026 às 10:10
Olá,
Gostaríamos de informar que, até recentemente, a Lehaví não possuía cadastro ativo na plataforma. Na última semana realizamos nossa adesão para acompanhar e responder às manifestações de forma mais próxima e transparente.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o produto. Nosso compromisso é sempre prezar pela qualidade e pela satisfação de nossos parceiros e consumidores.
Ressaltamos que nossa atuação é exclusivamente B2B (vendas diretas a CNPJ). Por esse motivo, o primeiro atendimento deve ser realizado pelo estabelecimento onde a compra foi efetuada, que é o canal responsável por acionar nosso suporte quando necessário.
À disposição Equipe Lehaví
Consumidor respondeu
27/02/2026 às 23:19
Sim nao resolveu nada fiquei no prejuízo