O que aconteceu
Olá, Tudo Bem?
Boa Tarde!
Comprei um talco Barla de vocês que já costumo usar, mas ele está com cheiro estranho e me causou coceira..reação alérgica.
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4Interações da reclamação
Leite de Rosas - Produto de Beleza e Higiene Pessoal respondeu
30/10/2026 às 19:11
Olá, Sra. Flávia, boa noite!
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A Leite de Rosas preza muito pela qualidade de seus produtos e pela segurança de nossos consumidores.
Como houve uma reação alérgica, recomendamos suspender o uso do produto.
Para entender o que aconteceu e resolver o seu caso o quanto antes, nossa equipe de atendimento entrará em contato por telefone por meio do número cadastrado nesta plataforma. Durante a ligação, combinaremos os próximos passos para:
Coletar mais informações sobre o ocorrido
Solicitar fotos ou dados da nota fiscal, lote e validade do produto
Alinhar o procedimento de recolhimento do item para análise
Fique tranquila, pois acompanharemos o seu caso de perto.
Cordialmente,
SAC Leite de Rosas
0800 704 3646