Respondida

O talco Barla que comprei está com cheiro estranho e me causou alergia

Leite de Rosas - Produto de Beleza e Higiene Pessoal

cidade: Cachoeira

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O que aconteceu

Olá, Tudo Bem?

Boa Tarde!

Comprei um talco Barla de vocês que já costumo usar, mas ele está com cheiro estranho e me causou coceira..reação alérgica.

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4

Interações da reclamação

  1. Leite de Rosas - Produto de Beleza e Higiene Pessoal respondeu

    30/10/2026 às 19:11

    Olá, Sra. Flávia, boa noite!

    Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. A Leite de Rosas preza muito pela qualidade de seus produtos e pela segurança de nossos consumidores.

    Como houve uma reação alérgica, recomendamos suspender o uso do produto.

    Para entender o que aconteceu e resolver o seu caso o quanto antes, nossa equipe de atendimento entrará em contato por telefone por meio do número cadastrado nesta plataforma. Durante a ligação, combinaremos os próximos passos para:

    Coletar mais informações sobre o ocorrido

    Solicitar fotos ou dados da nota fiscal, lote e validade do produto

    Alinhar o procedimento de recolhimento do item para análise

    Fique tranquila, pois acompanharemos o seu caso de perto.

    Cordialmente,

    SAC Leite de Rosas

    0800 704 3646

    [email protected]

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