O que aconteceu
Fiz uma compra de 2x leite de rosas 20ml, 2x desodorantes roll-on sem perfume e 2x talco barla 20g direto do site da Leite de Rosas. Os produtos chegaram no prazo, mas tanto os leite de rosas quanto os desodorantes vieram VAZADOS. Um dos desodorantes foi inclusive embalado aberto (??).
Entrei em contato pelo e-mail informado no site, mas 1 semana depois ninguém me respondeu.
Gostaria da troca desses produtos ou envio de novos sem avaria.
Falando por aqui já que pelo SAC não respondem.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Leite de Rosas - Produto de Beleza e Higiene Pessoal respondeu
15/10/2026 às 13:48
Olá, Sra. Tainá, boa tarde!
Lamentamos muito por essa situação e entendemos perfeitamente a sua frustração. Essa não é a experiência que desejamos para os nossos clientes.
Queremos entender o que aconteceu e resolver o seu caso o mais rápido possível. Para isso, nossa equipe entrará em contato com você por meio do telefone cadastrado nesta plataforma.
Fique tranquila, pois vamos acompanhar o seu atendimento de perto para corrigir o problema da melhor forma.
Cordialmente,
SAC Leite de Rosas
0800 704 3646