O que aconteceu
Meu esposo comprou uma ração na loja oficial da Lelu Pets na Shopee. Eles não cancelaram a compra mas também não enviaram, e depois de MUITOS DIAS a própria Shopee cancelou a compra. Bom, imaginamos ser um problema de sistema ou algo assim, pois nenhuma justificativa foi dada. Dias depois comprei a mesma ração na mesma loja, e adivinhem? também não cancelam a compra e nem enviam. Questionei a loja, que diz que não tem estoque, MAS SEGUE VENDENDO O PRODUTO NORMALMENTE NA PLATAFORMA. Questionei a loja sobre isso, e não obtive resposta. Por que o anúncio é mantido ativo, tendo preços alterados diariamente, se o produto não tem estoque? Ou a loja simplesmente escolhe para onde quer enviar e para onde não quer enviar? Se eu comprar pela terceira vez vai ser enviado? Se está disponível é porque tem estoque..falta de respeito com o cliente!