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Caxias do Sul - RS

08/09/2026 às 13:04

ID: 258463555

Não consigo nem rastrear, pois não localizam meu CPF

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 13:07

Olá, Regina!

Sentimos muito pela preocupação causada pela falta de informações sobre o seu pedido, não é a experiência que gostaríamos de oferecer às nossas clientes.

Verificamos seu atendimento e, assim que identificamos que o pedido ainda não havia sido enviado, solicitamos prioridade ao setor logístico. O pedido foi coletado e encaminhamos o código de rastreio para que você pudesse acompanhar a entrega.

O rastreio já foi atualizado e, durante nosso acompanhamento, você nos confirmou que conseguiu acessar o link e verificou que o pedido havia sido despachado.

Seguimos à disposição,
Equipe Le Moritz