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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de LeMoritz

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Esta empresa recebeu 206 reclamações.
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Dos que avaliaram, 65.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Produto com quantidade inferior à informada na embalagem, gerando sensação de engano.

Na embalagem vem que contém ***** de produto mais não vem nem ***** .abria a embalagem nela contém 2 compartimentos na verdad...

Não respondidaHá 7 horas
Cliente relata estresse constante com atrasos e falta de atualização nas entregas de produtos.

sou cliente da LeMoritz a5 anos eu tenho problema, praticamente em todas as entregas .Eles não cumprem prazos. As empresas ...

Não respondidaHá 2 dias
Compra

Fiz uma compra na empresa. A caixa chegou aberta e sem o produto .

ResolvidoHá 4 dias
Produto não recebido após confirmação de compra e status de preparo para envio.

No dia 20/06/2026 realizei a compra de um Sérum Redutor Instantâneo de Linhas Le Moritz. No mesmo dia, recebi a conformação d...

ResolvidoHá 5 dias
Cliente busca informações sobre pedido e solicita cancelamento devido à falta de contato e entrega.

Eu Fiz uma compra com a LE MORITZ há mais de 15 dias ,dia 7 de julho as 20h, no valor de 347, 75, são 5 produtos para pele, ...

ResolvidoHá 6 dias
1 de 195
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