Empréstimo
Resolvido
Vila Velha - ES
15/01/2019 às 09:35
ID: 41933809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
enviei para essa empresa alguns documentos pessoais, no intuito de obter um empréstimo. Porém, nunca finalizam o cadastro, sempre pedindo mais documentos. Desconfiei, pois a última solicitação deles foi que meu documento de identificação era "antigo". Com isso, tentei contato, para saber o que significava isso, através de vários canais de comunicação, e-mail, SMS, chat do facebook, telefone, e não obtive nenhum retorno. Ou seja, estou muito preocupado que utilizem meus documentos para algum [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/01/2019 às 11:18
Luís, como vai?
Temos um modelo de negócio completamente online e a análise de informações é fundamental para a garantia das melhores condições de empréstimo através do nosso site. Quanto ao documento de identificação, seguindo as normas dos órgãos de regulamentação, todo documento com foto tem como validade máxima de 10 anos, sendo assim será realmente necessário que nos envie um documento atual para prosseguir com seu pedido. A Lendico não tem por objetivo enganar ninguém. Aqui você encontra histórias de clientes da Lendico: https://*******
Trabalhamos com empréstimos pessoais online aqui no Brasil há 3 anos, já emprestamos mais de ******* milhões de reais em todo o país. Não há dúvidas de que o nosso trabalho é honesto!
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Estamos à disposição das 9:00 às 18:00, de segunda a sexta (exceto feriados).
Equipe Lendico!
Consideração final do consumidor
11/12/2020 às 08:33
Resolvido, mas com ressalvas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5