O que aconteceu
Foi incluída/reativada hoje uma dívida em meu CPF referente ao ano de 2022, o que ocasionou uma queda significativa na minha pontuação de score.
Ocorre que essa dívida já foi devidamente paga há anos. Portanto, não há qualquer débito em aberto que justifique a inclusão ou reativação dessa pendência em meu CPF.
Solicito a imediata verificação do ocorrido, a regularização do meu cadastro e a correção do meu score, uma vez que essa informação está impactando negativamente meu histórico de crédito de forma indevida.