Atraso na entrega de lentes de contato e falta de solução da empresa.
Em réplica
Maceió - AL
26/02/2026 às 09:32
ID: 241730869
Comprei minhas lentes de contato com essa empresa em janeiro
Foi enviado pela transportadora azul , desde então nunca chegou ! Está com nota fiscal retida e alegam que já pegam , porém n deu mais de um mês e nada do meu produto chegar , usando o mesmo texto Lhe informamos anteriormente que caso queira prosseguir com o cancelamento você pode recusar a entrega no ato, seu pedido deve ser entregue até sexta-feira
Caso você recuse a entrega faremos o cancelamento e estorno do valor eles repetem a mesma coisa FUJAM DESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 12:02
Olá Cinthia, estamos acompanhando sua entrega e lhe daremos uma definição ainda hoje, infelizmente seu pedido está retido na fiscalização muito embora não tenha nenhuma restrição ou problema fiscal, estamos em conversa junto à transportadora azul para que seja liberado ainda hoje.
Réplica da empresa
12/03/2026 às 11:26
Mercadoria entregue, desculpe-nos pelo transtorno.