Atraso no reembolso de compra cancelada - lentesplus comercio optico ltda

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 09/08 e ela foi cancelada. E até o momento não recebi o reembolso. Número do pedido *****.

Não entregou produto

Lentes não chegaram

Pedido cancelado por suposto não pagamento, apesar de débito no cartão e impossibilidade de contato com a empresa.

Não entrega de lentes de contato, ausência de resposta e recusa de estorno do valor pago.