O que aconteceu
Título sugerido: Primeiro saque de R$ 3.600 retido e ameaça de bloqueio por parte do suporte
Texto:
Olá. Realizei o meu primeiro pedido de saque no valor de R$ 3.643,00 no dia 30. O valor foi retido sob a alegação de "verificação de saque sem prazo". Ao entrar em contato amigavelmente com o suporte por e-mail para entender a situação e obter um prazo, recebi uma resposta abusiva informando que minha insistência poderia resultar no bloqueio da minha conta.
Gostaria de registrar que cumpri com todas as regras da plataforma. Exijo a imediata auditoria dos meus documentos/jogadas e a liberação do meu saldo legítimo de R$ 3.643,00. Possuo os prints de todo o saldo e também do e-mail de ameaça enviado pelo suporte caso alguma medida arbitrária de bloqueio seja tomada contra mim. E detalhe saque total 5.489 que fiz nos dias após e não caiu nada , peço gentilmente que solucione o caso , pra não virar algo jurídico!!!