O que aconteceu
Prezados,
A Minha insatisfação com a empresa Les Fotografias Escolares, vem desde o ano passado.
Em 2024, recebemos as fotos, e na sequencia fizemos o pagamento via pix. Para nossa surpresa, chegou para a direção da escola, que não haviamos efetuado o pagamento. Situação bem constrangedora.
Este ano, 2025. Estou a 3 dias tentando efetuar o pagamento, e simplesmente é impossivel. O site que indicam para efetuar o pagamento NAO ABRE ou NAO EXISTE.
A Atendente do WhatsApp NAO RESPONDE ou RESPONDE COISAS SEM SENTIDO.
Sigo sem efetuar o pagamento e totalmente insatisfeita.
Nao indico para ninguem, e próximo ano assim que o comunicado das fotos chegarem, vou solicitar a exclusão do meu filho.
E vou avisar a todas as outras mae.
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4Interações da reclamação
Les Fotografias Escolares respondeu
28/04/2025 às 14:29
Boa tarde Sra Mariana,
Agradecemos muito seu feedback e já estamos entrando em contato para solucionar essa questão com a senhora.
Atenciosamente,
Equipe LES