Não resolvido

Reembolso em cancelamento de intercâmbio.

Lets Go - Intercâmbios

cidade: Uberlândia

O que aconteceu

Quando assinado o contrato com a escola foi feito o pagamento integral de forma a vista e após isso eles sempre foram solícitos, porém no meio do mês de março (*******) eu enviei um e-mail pedindo o cancelamento do intercâmbio e eles me pediram 20 dias uteis para realizar o reembolso (conforme estava no contrato) quando esse período foi ultrapassado eu entrei em contato novamente ocorreu certa demora mas responderam pedindo mais 10 dias, que também se esgotaram e o reembolso ainda não foi feito.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lets Go - Intercâmbios respondeu

    06/05/2019 às 15:28

    Boa tarde Leonardo, nos desculpe o atraso pelo reembolso, iremos realizá-lo o quanto antes.

  2. Consumidor respondeu

    06/05/2019 às 15:47

    Boa tarde, compreendo mas eu preciso de um prazo, pois como foi respondido por e-mail eu tenho certa urgência que já foi até extrapolada no final do prazo do contrato.

  3. Consumidor respondeu

    28/10/2019 às 15:49

    Depois de 8 meses foi feito 50% reembolso (Setembro/19) e combinaram de fazer o restante no próximo mês (Outubro/19) porem agora estamos praticamente em Novembro/19 começaram a falar de prazos imaginários novamente e sem realmente me passar uma data correta.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Horrivel, pior tipo de empresa para fazer qualquer negocio.Detalhe: Nunca tive reembolso e nunca terei.