O que aconteceu
Paguei a entrada em Março de ******* pedi o cancelamento em Abril em menos de 30 dias da data do pagamento e eles não querem me devolver meu dinheiro, não respondem aos emails, e ainda diz no contrato que não tem minha assinatura somente um email que me cobraram 20% de multa da entrada! Caso haja cancelamento!
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Lets Go - Intercâmbios respondeu
06/05/2019 às 14:31
Bom dia Jacy. De acordo com o contrato você tem 7 dias para cancelar, após esse período temos que cobrar a multa de cancelamento de acordo com o contrato.Consumidor respondeu
06/05/2019 às 14:36
Ok mesmo assim! Vcs não me devolveram a entrada com ou sem a multa e nem respondem os e-mails expliquei que estamos passando dificuldades e nem assim vcs respondem!Lets Go - Intercâmbios respondeu
06/05/2019 às 15:27
Iremos fazer a devolução também dentro do prazo contratual. Desculpe por qualquer transtorno e estamos dispostos a resolver a sua situação.Consumidor respondeu
06/05/2019 às 15:33
Coloquem aqui exatamente a data que vão devolver porque existem casos igual ao meu sem solução desde janeiro, por favor a data?Lets Go - Intercâmbios respondeu
06/05/2019 às 15:45
O seu reembolso será feito até o dia 25 de maio de *******. E não temos nenhum caso de reembolso atrasado de janeiro. Muito ObrigadoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Eles só me responderam pq fiz a reclamação na Internet!!