Compra não chegou

Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/07/2026 às 10:35
ID: 253122747
Fiz uma uma compra dia 8/06 e até agora nem rastreamento aparece e não nos responde
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 23:26
Olá, aqui é a Lê da Letty, tudo bem?
Sentimos muito pela demora e por todo o transtorno causado. Verificamos que o seu pedido foi extraviado durante o transporte e, por esse motivo, o valor da compra já foi reembolsado.
A Letty Cosméticos está passando por um processo de reestruturação, e pedimos sinceras desculpas pela falta de atualizações e por essa experiência tão frustrante.
Pedimos que acompanhe o crédito pelo mesmo meio utilizado no pagamento. Novamente, lamentamos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:51
FOI MUITO RÁPIDO RESOLVER GOSTEI MUITO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10