Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/07/2026 às 10:35

ID: 253122747

Fiz uma uma compra dia 8/06 e até agora nem rastreamento aparece e não nos responde

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 23:26

Olá, aqui é a Lê da Letty, tudo bem?

Sentimos muito pela demora e por todo o transtorno causado. Verificamos que o seu pedido foi extraviado durante o transporte e, por esse motivo, o valor da compra já foi reembolsado.

A Letty Cosméticos está passando por um processo de reestruturação, e pedimos sinceras desculpas pela falta de atualizações e por essa experiência tão frustrante.

Pedimos que acompanhe o crédito pelo mesmo meio utilizado no pagamento. Novamente, lamentamos muito pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 12:51

FOI MUITO RÁPIDO RESOLVER GOSTEI MUITO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10