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Desempenho de LETTY COSMETCOS

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Esta empresa recebeu 164 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações não respondidas para LETTY COSMETCOS

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Reclamações

Pedido não entregue no prazo e falta de comunicação da empresa

Fiz um pedido na sexta feira dia 14/08, pagando um frete de 11,49 para receber meu pedido em 1 dia útil.Ocorre que até h...

Não respondidaHá 3 dias
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Compra online não recebida e falta de contato com o cliente após quase dois meses.

Fiz uma compra de dois produtos pela Internet - https://www.lettycosmeticos.com.br/ - em canal acessado via Instagram oficial...

Não respondidaHá 1 mês
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Compra não entregue, pedido sumiu do site e empresa não responde.

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Não respondidaHá 1 mês
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Produto não recebido dentro do prazo de entrega e falta de retorno do suporte.

Realizei uma compra dia 11/06 o prazo para entrega estava para 25 dias após confirmação do pagamento, que foi validado minuto...

Não respondidaHá 1 mês
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Encomenda atrasada

Efetuei uma compra na Letty cosmestico de uma base dia 07/06 faz um mês até agora não recebi o produto nem uma posição da em...

Não respondidaHá 2 meses
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