Compra online não recebida e falta de contato com o cliente após quase dois meses.
Não respondida
Brasília - DF
22/07/2026 às 10:57
ID: 254543505
Fiz uma compra de dois produtos pela Internet - https://www.lettycosmeticos.com.br/ - em canal acessado via Instagram oficial da marca há quase dois meses e os produtos não chegaram. O pagamento do pedido gerado foi identificado como sendo *****
Tentei contato com atendimento via SAC, mensagens de WhatsApp, emails, Instagram e todos sem resposta.
Um total descaso. O pior é que a página do Instagram continua ativa, assim como o site, e outros consumidores certamente permanecem sendo [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou acessar outros canais (Procon e Ministério Público).