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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.
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Desempenho de LETTY COSMETCOS

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Esta empresa recebeu 164 reclamações.
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A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações avaliadas para LETTY COSMETCOS

Exibindo 5 de 99 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Produto diferente do anunciado e descaso no atendimento após devolução

Efetuei a compra de uma base dia 19/05 e devolvi por insatisfação, o produto nao é igual ao anunciado.Procurei a empresa...

ResolvidoHá 2 meses
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Compra não chegou

Fiz uma uma compra dia 8/06 e até agora nem rastreamento aparece e não nos responde

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega

Comprei desta empresa uma base tem um mês e até agora nada

ResolvidoHá 2 meses
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Demora na devolução de dinheiro após devolução de produto e falta de resposta da empresa.

Fiz a devolução da produtos e a empresa simplesmente não devolve meu dinheiro mando mensagens e não respondem absurdo isto, o...

ResolvidoHá 3 meses
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Troca de produto não resolvida após 2 meses, código inválido e solicitação de reembolso.

Volto aqui indignada por não terem resolvido a questão da minha troca.Fiz todo processo.Depos de quase 2 meses me enviar...

ResolvidoHá 3 meses
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