Compras indevidas em cartão [Editado pelo Reclame Aqui] na Level Up
Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 11:54
ID: 253290319
Clonaram meu cartão e efetuaram compras nessa Level Up, em 04/04. Duas compras de 700,00, parcelas em 2x de 350,00.
Entrei em contato com administradora do cartão (Lojas Renner / Realize) em Maio, contestei a compra, e fui informada que eles conseguiram confirmar que a compra foi sim realizada por mim, confirmado por um SMS, sendo q eu não fiz essa compra, eu não tenho conta nesse lugar, não consigo entrar em contato com eles via canais disponível no site e
simplesmente não tenho como contestar ou tentar entender o que houve. Eu não vou pagar por algo que não comprei.