O que aconteceu
Boa tarde sou cliente da marca a anos, esse mês adquiri um pneu traseiro numa loja no bairro dos pimentas em Guarulhos, com menos de 1 mês o pneu furou tive que fazer uma vulcanização paguei 80 reais, mas até aí normal furo pode acontecer, dias após isso surgiu uma bolha estou aguardando o laudo pra obter troca ou reembolso espero que a marca me dê um respaldo justo e positivo pois a bolha surgiu com menos de 30 dias, segundo a loja que não vou citar sai o laudo até dia 30, espero ter um retorno positivo
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4Interações da reclamação
Levorin Pneus respondeu
27/10/2026 às 13:44
Olá, Sr. José, boa tarde!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que seu pneu seja analisado.
Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.